Die Evangelischen Freiwilligendienste haben Qualitätshandbücher für Freiwilligendienste in Deutschland und für internationale Freiwilligendienste entwickelt. Ziel ist es, Qualität in den Freiwilligendiensten zu fördern, deren Einhaltung überprüfbar zu machen und gemeinsam für die Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen zu wirken.
Die Handbücher zur Qualitätsentwicklung und zum Qualitätsmanagement setzen in der Evangelischen Trägergruppe die Mindeststandards zur Durchführung von Inlandsfreiwilligendiensten und internationalen Freiwilligendiensten. Sie sind somit Zielvereinbarungen und Ausdruck der Qualität, die die Träger anstreben.
Die eigens eingerichtete Qualitätsentwicklungs-Kommission begleitet die Umsetzung von Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement.
Die Kommission unterstützt die Leitungskonferenz der evangelischen Trägergruppe sowie die einzelnen Träger. Außerdem führt sie Controlling und Evaluationen durch.
Die Evangelische Freiwilligendienst gGmbH kooperiert mit “Quifd – Agentur für Qualität in Freiwilligendiensten” im Bereich Qualitätsmanagement und -entwicklung.
Für Träger die Möglichkeit, die Einhaltung der Standards des Handbuchs über Quifd überprüfen und zertifizieren zu lassen. Träger, die das Zertifizierungsverfahren erfolgreich absolviert haben, tragen das Qualitätssiegel der Evangelischen Freiwilligendienste.
